以下是搜尋顧客鍊的結果
天龍遊山.. |
| 化解抱怨3步驟，消氣、滅火、留面子 |
2009/05/19 |
| 化解抱怨3步驟，消氣、滅火、留面子 經理人月刊＊文／林奐呈 遇到顧客抱怨時，尤其是火氣大的顧客，即使已經道歉致意， 卻反而變本加厲、高聲斥責，服務人員該如何冷靜處理？ 日本第一家榮獲「世界一級飯店」評價的溫莎國際飯店（ Windsor Hotel Intern |
| http://www.atlaspost.com/landmark-1286749.htm
標籤：
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WST |
| 轉貼：顧客抱怨怎麼辦 |
2008/11/22 |
| EMBA雜誌編輯部/文
過去有人說，一個不滿意的顧客會告訴至少十三個人。在今天這個網路的時代，這個數字恐怕至少要再乘以一百倍了。因此，服務修復(service recovery)，也就是修補顧客服務的疏失，對企業來說便顯得前所未有的重要。
過去有人說，一 |
| http://www.atlaspost.com/landmark-1216882.htm
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小喏 |
| from 五十嵐 |
2009/05/08 |
| 相信常去五十嵐消費的人 都有印象吧 以我長久買下來的觀察 我發覺五十嵐的員工都很幽默 就是 情境模式開啟 顧客：我要一杯小杯波霸奶茶，半糖少冰 員工：一杯中杯波霸奶茶是嗎 顧客：我要小杯的 員工：好的，一杯中杯波霸奶茶是吧 顧客：我要小杯的! 員工：是的，一 |
| http://www.atlaspost.com/landmark-1224794.htm
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辣媽 |
| 三十條思想和見解 |
2009/03/28 |
| 1.生意是為社會大眾貢獻的服務﹐因此﹐ 利潤是它應得的合理報酬。 生意是為社會服務而存在的﹐而服務的報酬就是獲得利潤。 如果得不到利潤﹐就表明對社會服務得不夠。照理來說﹐ 只要服務完善﹐必定會產生利潤。 2.不可一直盯著顧客﹐不可糾纏不休。 要讓顧客輕 |
| http://www.atlaspost.com/landmark-995590.htm
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市集 嘉.. |
| 一位美女顧客的讚美^0^ |
2009/04/24 |
| 在櫃檯有個好處~就是每天都能聽到顧客的讚美及批評指教! 今天結帳時有一位女顧客突然很熱情的 告訴我:你們的東西實在太好吃了^^ 我也報以熱情的回應問她:您第一次來用餐嗎? 美女顧客: 今天第二次了,一個人來~ 我好奇再問: 那..上一次是別人介紹來的嗎? 美 |
| http://www.atlaspost.com/landmark-1155010.htm
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逸竹 |
| 資料庫讓大家變成透明人。(別人寄給我的轉貼喔) |
2008/11/05 |
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蠻好笑的
未來的服務業-以披薩店為例
客服：「東東披薩店您好！請問有什麼需要我為您服務？」
顧客：「妳好，我想要.........」
客服：「先生，請把AIC會員卡號碼告訴我。」
顧客：「喔！請等等，123456 |
| http://www.atlaspost.com/landmark-1294627.htm
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冷淚 |
| 好笑滴~ |
2009/04/23 |
| 超渡 有一天`小明的爸爸去世了 他找了道士來超渡 小明把一千殺到八百 道士也答應了 道士:請魂上東天 小明:奇怪`不是上西天嗎 道士:一千上西天`八百上東天 小明只好再拿兩百給他 道士:請魂上西天 不料爸爸竟然從棺材跑出來說:你這個不孝子為了兩百`害我跑這麼 |
| http://www.atlaspost.com/landmark-1151925.htm
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新人泡 |
| [神奇的轉載]人人自危的台灣 |
2006/03/11 |
| 日前臺北市大安區發生一起傷害案件，一名麵店老闆動手毆打一名顧客，
導致顧客受傷送醫。
根據瞭解，這名顧客於案發當天下午進入該店裡點了一碗牛肉麵，
接著他問老闆：「老闆，你這牛肉沒有狂牛症吧？」
「我們用的都是臺灣土產牛肉，不是美國牛肉，保證沒有問題。」老闆 |
| http://www.atlaspost.com/landmark-986114.htm
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