哈哈哈~~雖然我已經PT了好一陣子了~~
但是換成正職就是不一樣
商務旅館~我們家也算是高級貨了~~
去年八月份才開幕~~
這份新工作我還滿愛的說~~
因為......有趣好多唷~~
櫃檯的工作除了要應付房客各種奇怪的要求之外~還要整理環境~輸入資料~打掃環境~接聽電話~
今天就跟大家提一下奇妙的各種人類吧~
由於我們旅館很sweet的~早餐是room services 所以我每天都要乖乖的推著早餐車到各個房間~
去之前要先打電話通知房客~~
我發覺~~通常來開門的都是男性~而我們通常都是站在門口把早餐往內推之後就關上門~~
也有些人似乎很怕~覺得這樣要給小費吧~之類的~~
我打電話的時候就會有人大喊~不用!!你放門口就可以了!!我自己推~~
其實也不用驚成這樣吧~~又沒人逼你給~而且我到現在也送半年了~從來沒人給過呀~
也有些人就很白爛~放在大廳的書報雜誌明明就是放在那讓人看的~
就硬要來上去~~等到隔天退房的時候才拿下來~
難道沒人教過她們嗎??而且~~通常這種人都是年輕人~而且很妙的是~她們都用偷(拿)的
難道他不知道我的櫃檯有365度無差別全天候監視系統嗎?
這時候的樂趣就是打電話上去告知她們了~~那種挫到的語氣~讓人爽翻天了>O<
其實重點是.....同理心啦~你把報紙拿到房間去~其他房客要看啥呢?
所以說~台灣人真是要不得~~
再來就是各種各類奇怪的詢問電話了~
請問?線上訂房跟電話訂房的差別在哪呀?
我告訴你~沒差別~如果真的要說差別的話~
那就是電話訂房是麻煩我~網路線上訂房是麻煩電腦~就看你選擇人腦還電腦嚕= =
還有一種就是打來問東問西最後也沒訂房的怪咖了~
問房型!價格!位置!這些都可以接受~你問我們每一班員工工時多久?這就夠怪咖了吧~
除了奇怪的電話之外~還有那種入住後更奇妙的房客~
像是有一個中年男子~入住之後房卡怎麼刷都刷不開房門~
後來我發覺他應該是插倒反了= =
更奇妙的是~他從頭到尾都一個人~居然跑下來跟我說~
你們房間沒放保險套唷~~這樣不及格唷~~
我說大叔呀~我們是走高貴不貴的商務旅館~又不是情趣motel~
小套套你就自備吧!!重點是你一個人要保險套幹麻呀?當水袋唷?
總之呀~~台灣各種各類的人們~~歡迎你們被我寫進日記裡~~
哈哈哈~~等下次我遇到奇妙或白爛的人再來分享給大家~