今天真的是有夠黑色的一天
下午到公司去上班時
第一個聽到的消息是
某某地方從早上開始斷訊((因為我是從事大眾傳播業的
一直到我去上班為止都還沒好
已經過了6個小時了
甚至連我去開完會出來也還沒好
天啊~
聽到這消息時我超想馬上跑去跟我們家大頭請假的
但是他一定會不准
所以這個想法想想就好
睏蒙睏咖賣憨眠((請用台語念)
之後還是很認命的跟早班同仁交接好
坐到我最痛恨的位子上
在那個位子對公司的客服同仁來說那是戰區
事實上~他真的是戰區
由其是碰到斷訊時
坐上去之後
每隔5到10分鐘就會有一些小白客服跑來問我
斷訊什麼時候會好
哇哩咧
都已經告訴他們晚上9點前會好了
還問我何時會好 = =
好不容易在我們公司可憐的工程努力之下
終於在晚上19:30左右給他全部都處理好了
當我跑出來所有有報修的客戶量時
傻眼@@
因為總數量近一千筆
吼(((看到時真的差點沒給他尖叫出來
重點是
這些數量還必須由我自己一個人跟客戶過濾確認沒問題後我才能做結案
就算只要過濾一半就好也有4.5百筆耶
所以晚上只好昴起來給他猛call客戶
看他們可不可以使用了
還好左右鄰居的戰友還有愛心的幫了我一些
不然我看我到凌晨一點時都還回不到家咧
最後晚上要做記錄跟整理時
發現更傻眼的問題
早班居然沒做好記錄
還做的二二六六的
天啊~瘋掉
拜託~我下午才來上班的人~哪會知道一開始發生什麼事啊
還有有位同事的親親老公是我們公司的工程
案發當時他也在現場
只好本人很不恥下問的跑去問工程大哥
今天到底花生了啥事
結果~他居然跟我說
公路局的外包工程在挖地時把咱們的纜線給挖斷了
所以才從早上開始修一直到晚上才好
因為還跑到隔壁市去修
因為跨區了
天啊~跨區了~真是有夠ooxx
真的不能不說~公家機關的某些外包商都是小白
很常很常挖斷別人家的纜線
很厲害的是
不會挖斷自己的~一定都是挖斷別人的
這是我開始進入戰區後所發現的事實
這樣大的斷訊也是我進公司以來所碰到的第二次
天啊~地啊~拜託不要再來了~小的承受不起啊啊啊啊啊啊!!!!!!!!
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